ICC訊 Strategy Analytics最新發布的研究報告《Wireless Market Outlook: Competing Impacts of COVID-19 and 5G》指出，2020年，由COVID-19引發的經濟衰退將使所有地區的無線服務收益下降，預計2021年僅會出現緩慢復蘇。

  報告指出，大量的失業或被迫休假正在影響消費者的可支配收入。對于大多數人來說，手機仍然是關鍵工具。但是，消費者的負擔能力仍在影響他們的消費。

  漫游服務的收益通常占運營商服務收益的2-4%，但疫情導致該服務收益受到重創;由于旅行活動難以恢復到正常水平，直到2021年許多地區的漫游收益將處于低迷的狀態。

  樂觀的來看，在封鎖期間，許多人在家工作和學習，寬帶連接已成為必備條件。許多運營商的移動語音和數據流量的收益顯著增長;同時，消費者對移動電話的高度依賴使無線市場受到的消極影響要低于某些行業。

  Strategy Analytics總監Susan Welsh de Grimaldo表示：“2021年5G將開始發力，到2024年將會超過4G收益，到2025年5G將占總服務收益的53%。”