這個網絡巨人正在推出一種廉價實在的服務。在用戶逐步背棄，廣告收入遭受打擊的情況下，這是美國在線的無奈之舉。
　美國在線正在與命運抗爭。在23.90美元月費高級服務之外，該公司將在2004年早些時候推出9.95美元的網景（Netscape）品牌撥號服務，與其它撥號折扣商展開肉搏戰。這些低成本的競爭者持續的蠶食美國在線的用戶，這家曾傲視群雄的ISP決定向這些競爭對手展開低價攻勢。兩家ISP NetZero和Juno的經營者United Online公司的股價在美國在線10月14日宣布這一決定的當天就下挫15%。
　這一舉措能夠挽救美國在線么？僅這一點還不夠。雖然這能夠使消費者多少得到一些撫慰，但要想獲得生機，美國在線就不能僅僅關注低端撥號用戶，還應該防止高端寬帶用戶的流失。
　根據Fulchrum Global Partners分析師Richard Greenfield的預測，美國在線2003年結束時的用戶為2430萬，比上年減少220萬，這還是該公司歷史上第一次出現用戶減少的情況。美國在線要全線開戰也就不足為奇了。
　美國在線通過提供網景品牌服務可以更好的保住那些尋求廉價的用戶。這項服務針對那些主要通過互聯網進行網絡搜索、收發電子郵件的人們。這項服務包括一個基本的互聯網連接、一個電子郵件賬號、搜索和新聞，所有這些可以在兩分鐘能下載完成。
　美國在線在對那些聲稱要取消賬號的用戶進行的測試，決定推出這項服務。許多人對美國在線9.95美元月費的CompuServe服務表示出興趣，但認為網景品牌能夠產生更多共鳴。
　雖然美國現在在這項每月9.95美元的撥號服務中利潤微薄，但該公司更看重的是他們這樣就有機會最終向這些用戶銷售14.95美元月費的寬帶內容服務。這項服務中，用戶需要從第三方企業獲得寬帶連接。并且，保持用戶規模有利于美國在線的廣告業務重獲生機。
　美國在線的網景服務明年可能會讓投資者大吃一驚。他們可能會發現原先預計損失400萬撥號用戶的預測不準了，美國在線殺回來了。