ICC訊 美國有線電視運營商Altice USA正全力拓展多住戶單元(MDU)寬帶市場。公司董事長兼CEO Dennis Mathew在季度財報會上表示,目前其服務覆蓋范圍內有超過200萬可服務MDU用戶,這部分客戶因長期合約占比高而具有更低流失率。
為提升市場滲透率,Altice USA部署了新的數據分析工具識別服務薄弱區域,并組建專項團隊優化運營。其Optimum品牌為企業與住宅用戶提供管理型Wi-Fi服務,具備企業級安全防護和情境感知訪問控制功能。Mathew強調:"我們正在升級管理Wi-Fi服務,為MDU客戶打造更優質的體驗。"
這一戰略正值競爭對手Verizon加速布局MDU市場。Verizon計劃在未來幾個月推出基于毫米波的固定無線接入(FWA)服務,目標到2028年發展800-900萬FWA用戶。Mathew承認:"MDU領域競爭激烈,FWA確實具有競爭力。"但Altice USA今年仍將新增3.2萬MDU覆蓋,并借助收入分級產品和本地化策略應對競爭。
盡管一季度寬帶用戶凈減少3.7萬(排除節目授權糾紛影響后為3.5萬),但光纖業務表現亮眼——新增6.9萬用戶使總數突破60萬,滲透率達20%。移動業務新增4.9萬線,總量超過50萬。得益于資費調整和套餐升級,寬帶用戶平均收入(ARPU)同比增長2.4%至75.31美元。
首席財務官Marc Sirota透露,公司通過基于客戶終身價值(CLV)的模型和AI輔助策略穩定ARPU。新版定價結構推動近60%新用戶選擇千兆及以上套餐,截至一季度末35%客戶使用高速套餐。
在網絡建設方面,Altice USA一季度新增2.5萬覆蓋用戶,總覆蓋達990萬,其中光纖覆蓋新增3.3萬至300萬。Sirota表示:"我們正以光纖為主導擴展網絡,預計2026年前實現百萬光纖用戶,2027年前達成百萬移動用戶目標。"公司一季度營收22億美元,同比下滑4.4%。