據美國方面消息, 美國和歐洲之間的主要通信線路出現嚴重故障造成英國互聯網服務出現大面積中斷。
　　11月25日下午，連接美國、丹麥、德國、荷蘭、法國和英國的TAT-14光纖電纜系統出現了故障，使這些系統目前無法進行通信。TAT-14光纖電纜是由一個電話公司聯盟擁有的。據這個聯盟的成員BT公司稱，中斷發生在法國和荷蘭之間，影響了很大范圍的通信服務。 
　　BT發言人稱，法國電信將派遣一艘電纜船去維修，造成故障的原因目前還不清楚。目前還不清楚修復這個故障需要多長時間。
　　TAT-14光纜是一條雙路、雙向環路電纜，由于各個國家之間的通信仍可以通過環路進行，因此，只有一個嚴重故障還不足以使其中斷。但是，本月初，這條光纜接近美國海岸的一部分已經出現了故障，這就意味著這條光纜內部已經沒有多余的容量應付11月25日出現的故障。據BT公司稱，美國那一邊的故障在本周末應該可以修復，那時這條光纜將恢復通信。
　　11月25日出現的故障影響到了BT公司的語音電話，沒有影響到數據通信服務。但是，據說一些互聯網服務提供商也受到了影響。
　　倫敦的互聯網出口倫敦互聯網交換中心(LINX)掌管幾乎全部的英國互聯網通信和整個歐洲一半的化聯網通信。這個中心的Vanessa Evans說，網絡通信速度每秒種下降了2GB。在通信高峰期，每秒種數據傳輸速度是32GB。她補充說，互聯網通信沒有中斷，因為網絡通信已經通過其它網絡進行轉接了。
　　Telewest公司在11月25日晚上出現了故障，電子郵件和個人網頁都不能使用?，F在還不清楚TAT-14光纜的故障是不是造成該公司故障的原因。Telewest表示，它的服務在11月26日上午恢復了正常，但是，仍不清楚造成中斷的原因。一個說法是它可能受到了拒絕服務攻擊。此外，還有一些英國互聯網服務提供商在11月25日出現了故障。